Coraz większe przenikanie się świata online i offline rodzi nowe wyzwania dla osób z instytucji kultury i edukatorów oraz edukatorek, którzy starają się zaoferować odbiorcom możliwie wysokiej jakości doświadczenia edukacyjne i przemyślane działania dobra wspólnego. Odbiorcy i odbiorczynie przyzwyczajeni i przyzwyczajone do wszechobecności smartfonów, oczekują usług interaktywnych, spersonalizowanych, przystępnie zakomunikowanych i dających im konkretną wartość (intelektualną, emocjonalną czy rozrywkową). Tymczasem metodyki i techniki projektowania nowoczesnych usług i produktów uwzględniających potrzeby odbiorców i odbiorczyń w świecie nowych technologii są wciąż mało znane pracownikom i pracownicom sektora kultury i edukatorom oraz edukatorkom. Dotychczas rozwijały się głównie w biznesie. Są to:
Projektowanie zorientowane na użytkownika (user-centered design)
Projektowanie doświadczenia (user experience design)
Zwinne zarządzanie innowacyjnymi projektami (agile)
„Projektowanie innowacji w kulturze i edukacji” ma na celu rozwój wiedzy i umiejętności zespołu dotyczących projektowania zorientowanego na użytkownika w instytucjach kultury i NGOsach, a w szczególności metod i technik tworzenia wartościowych doświadczeń edukacyjnych, które łączą świat nowych technologii i relacje bezpośrednie.
Chcemy być realnym wsparciem merytorycznym i inspirować pracowników i pracownice sektora kultury i edukatorów oraz edukatorki w czasach rozwoju technologii i dostrzegamy konieczność podniesienia wiedzy i umiejętności zespołu w zakresie metod projektowania zorientowanego na użytkownika. Takie podejście pozwoli nam tworzyć bardziej zaawansowane usługi i produkty, zgodne z faktycznymi potrzebami grup docelowych, a także usprawnić procesy w obrębie naszej organizacji.
W szczególności interesują nas zagadnienia:
- Zarządzanie innowacjami poprzez zastosowanie metodyk zwinnych,
- Prowadzenie innowacyjnych projektów,
- Zarządzanie ryzykiem
- Techniki projektowania doświadczeń na różnych punktach styku,
- Zarządzanie procesami projektowymi i wdrożeniem,
- Budowanie relacji z instytucją i włączanie jej przedstawicieli w prace projektowe
- Motywacja zespołów pracowników i budowanie kultury innowacyjności z uwzględnieniem mocnych stron i talentów.
Business, Design & Innovation
Design Thinking: Discovering a need and creating a solution
W ramach działania zespół Fundacji Culture Shock weźmie udział w programie szkoleniowym „Business, Design & Innovation” składającym się z dwóch specjalistycznych szkoleń ukierunkowanych na rozwój zawodowy zespołu Fundacji Culture Shock w celu rozwijania kolejnych inicjatyw na rzecz pracowników instytucji kultury i edukatorów.
Szkolenia zostaną przeprowadzone przez partnerską organizację Gdoce (z siedzibą w Vigo, Hiszpania), której misją jest rozwój kapitału ludzkiego w instytucjach publicznych i prywatnych poprzez dostarczanie sprofilowanych programów edukacyjnych opartych na nowych technologiach.
W trakcie 4 bezpłatnych warsztatów i 2 webinarów członkowie i członkinie zespołu Fundacji Culture Shock przekażą wiedzę i umiejętności zdobyte podczas szkoleń (np. badanie potrzeb odbiorców, tworzenie ścieżki użytkownika, testowanie prototypów, analiza informacji i wizualizacja). Zapisz się na nasz newsletter, żeby być na bieżąco z naszymi działaniami i skorzystać z naszej oferty!
- Podczas pierwszego szkolenia poznamy sposób prowadzenia badań z użytkownikami, tworzenia hipotez oraz prototypowania i testowania rozwiązań. Poznamy praktyczne narzędzia, metody badawcze, metody syntezy, mapowanie podróży klienta (customer journey), techniki ideacji i prototypowania. Będziemy pracować zgodnie z szybkim procesem myślenia projektowego, który stawia użytkownika w centrum, aby stworzyć praktyczne, gotowe do dalszego rozwijania prototypy
- W trakcie drugiego szkolenia będziemy pogłębiać zdobytą wiedzę i rozszerzać ją na takie obszary jak np. projektowanie UX (czyli doświadczenia użytkownika).
Plan szkoleń obejmie:
- Proces projektowania doświadczeń użytkownika w wielu kanałach komunikacji
- Techniki badania potrzeb użytkowników i testowania hipotez
- Techniki prototypowania
- Techniki tworzenia minimalnego produktu spełniającego oczekiwania (MVP)
- Techniki wizualizacji wyników analiz
- Zastosowanie szablonów planowania ścieżki użytkownika.
O Gdoce
Gdoce to firma z długą karierą w świecie przedsiębiorczości, prowadzona w oparciu o naukę nowych technologii cyfrowych i narzędzi Web 2.0. Specjalizują się w tworzeniu aplikacji do obsługi treści cyfrowych i usług na rzecz przedsiębiorczości, ze szczególnym uwzględnieniem obszarów uczenia się, wiedzy i innowacji.
W szczególności opracowują, wdrażają, dokumentują i utrzymują platformę aplikacji IT, wykorzystując określone technologie i środowiska programistyczne, zapewniając bezpieczny dostęp do danych oraz spełniając kryteria „użyteczności” i jakości wymagane przez ustalone standardy.
W ostatnich latach byli zaangażowani w szkolenia z obszaru kompetencji cyfrowych ze wsparciem przedsiębiorczości i certyfikacją tych umiejętności.
Gdoce skupia inżynierów, informatyków, ekonomistów, finansistów, projektantów, edukatorów, językoznawców, pracowników administracji i wielu ekspertów edukacyjnych. To połączenie wiedzy specjalistycznej i komplementarności jest źródłem synergii i skutecznego doświadczenia w tworzeniu i wdrażaniu projektów szkoleniowych, Business + Research + Innovation, projektów związanych z rozwojem oprogramowania i zasobów internetowych w różnych obszarach zawodowych, społecznych lub biznesowych.
Finansowanie:
Partner:
